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2月の土日祝日無料相談会

住宅ローン問題支援ネット の高橋愛子です。

120日に、埼玉県内の消費生活センター相談員の皆さまを対象に講師を務めさせていただいた埼玉県消費生活相談員研修。先週のブログでご報告しましたが、私にとってもこの機会はとても得がたいものでした。

「リースバックの基礎知識と相談対応のポイント」というテーマでお話しし、受講後の感想として、こんな言葉をいただきました。

●リースバックやリバースモーゲージの違い、メリット・デメリットなど大変参考になった。

●判断能力の衰えた高齢者や投資で購入した若者からの相談がとても多い。基礎的な内容から知ることができてよかった。

●実務として取り扱っている現場の話を聞く機会はないので、とても有意義だった。

私自身、座学と現場の違いについては日々感じることですし、特に相談者の方の「理解度」に関しては、人によって相当な違いがあります。それなりに知識を持った方でも認識は間違っていたり、知識がないために想像ばかりが膨らみ、精神的に辛い思いをされていたり――。でもそんな方々に少しでも有益な展開になるよう最後まで寄り添うのが、相談を受けた側の責務なのではないかと思います。

私は人前で話すことは得意ではなく、毎回、つい内容を詰め込みすぎてしまい、分かりづらい部分もあったのではないかと反省点も多いのですが、今回も、現場の実情を少しでも知っていただければと思って挑みました。だからこそ、基礎から事例までお伝えしたなかで、受講者の皆さまからこのような感想をいただけたことがとても嬉しく、私の伝えたかったことが少しでも届いたのかなと感じています。

不動産関連は大きなお金が動く問題だけに、知識がないことが徒になるようなケースが珍しくありません。これからも、こういった講師のご依頼には最大限、お応えしたいと思いますので、リースバックの知識や注意点などのセミナーをお考えの方はぜひお声がけください。

さて、2月の土日祝日無料相談会の予定をお知らせします。
相談会開催は月4日間とさせていただいていますが、個別に平日の朝、夜の時間帯も柔軟に対応いたしますので、お問い合わせください。
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相談所は、関西、中国・四国にもございます。
関西、中国・四国の相談室にご相談の場合は各相談室にお問合せください。

【2月の土日祝日無料相談会】
21日(日)
10:00
13:00

15:00
17:00

28日(日)
10:00
13:00
15:00
17:00

214日(土)
10:00
13:00
15:00
17:00

221日(土)
10:00
13:00
15:00
17:00

※面談時のマスク着用は、任意とさせていただきます。
電話、メール、オンライン相談(zoom)もご予約可能です。

【お問合せ・ご予約】
TEL:0120-447-472
お問合せフォーム:
https://www.shiennet.or.jp/database2/contact/

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