相談の方法


こんにちは。

住宅ローン問題支援ネット の高橋愛子です。

先日、三重方面に出張しましたが、

「特急みえ」でiPadを使っていたら、そのまま車中に忘れてしまい、

気が付いたのが、翌日・・・。ということで、記憶をたどり、JRに問い合わせると、

「iPadの忘れ物ありました。」

ということで、着払いで送ってもらいました。

平和過ぎる、日本。

と思った出来事でした。しかし、iPadを忘れたり、無いことを気づいていなかった自分に、

疲れている。。。と思ってしまいました。気を付けます。とにかく、戻ってきてホッとしています。

さて、相談者さんから、電話やメールでのご相談を受ける際に、

「相談は電話でもできるのでしょうか?」

「メールでのやりとりでも良いのでしょうか?」

とよくご質問を受けます。

もちろん、対応可能ですが、事務所に私やスタッフが不在にしている時は、

私の携帯に転送になっていることがあり、

移動中でゆっくりご相談に応じられない場合があります。

また、メールでのご相談は、アドバイスするにあたり、情報が不足していることが多く、

何度も質問をして、やっとアドバイスができる状況になることもあります。

そのため、出来ましたらお会いしてお話する方がすぐにじっくりと適格なアドバイスをさせて頂けると思います。

電話やメールで簡単にアドバイスできる内容でも無いということもあります。

住宅ローンの問題、離婚の問題、借金の問題など、

できれば、一度お会いして信頼して頂いてからの方が話易いのではないかな、、と感じます。

メールより電話、電話より一度お会いしてお話をお聴きするという方が良いですが、

・遠方で難しい

・時間が無い

・会うのはちょっと、、

と言う場合は、メールでも電話でも問題はありません。

ですが、業務が立て込んでおり、お返事が遅くなってしまうこともあり、

お待たせしてしまう場合もあるかもしれません。。申し訳ありません。

出来る限り、迅速に対応できるよう、努力致します。

その為に、iPadは欠かせません。

メールをキーボードでガシガシ打ちたいからです。

戻ってきて本当に良かった~ と本当に思っています。

そんな移動中もご対応可能ですので、お気軽にお問合せくださいね。

 

【3月の土日祝日無料相談会】

3月17日(土)   10:00~

          13:00~
          15:00~
          17:00~
3月18日(日)       予約を終了しました。

3月24日(土)    10:00~

         13:00~
         15:00~
         17:00~
3月25日(日)       10:00~
                            13:00~
                            15:00~
                            17:00~

【予約番号&メールアドレス】
0120-447-472

takahashi@shiennet.or.jp


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